当他们在网上购买烧烤木炭并点燃除湿时，母女俩出现一氧化碳中毒，其中一人被送往重症监护室抢救。该平台称，拒绝1000元赔偿方案，并派专家核实质量问题。
“我用网上买的烧烤木炭打开门窗除湿，没想到让我和两个孩子一氧化碳中毒，我们被紧急送往重症监护室。”重庆市青岭区的金先生近日表示，事件发生已经一个多月了，但平台仍未解决问题。网购——一位女士花28.65元买了一盒烧烤炭，并打开家中门窗除湿。近日，家住重庆庆陵区的金先生拨打中国经济日报大丰新闻热线称，他在网上购买了一盒烧烤炭。2025年12月12日在e购物平台下单，次日就发货了。据金先生提供的购买收据显示，他购买的一箱烧烤炭重约20公斤，支付的金额为28.65元。该烧烤木炭的使用说明中注明，应在通风环境下使用，严禁在密闭条件下使用。它主要用于取暖。 “加热效果很好，烧烤效果正常，开始燃烧时有一点气味，但完全燃烧后气味就消失了。”金说，当时清凉市正在下雨，屋内湿度很大。 12月13日收到烧烤用的木炭后，下午5点左右，他打开了家里的门窗。当天，按照指示点燃木炭，试图去除房间内的湿气，干燥空气。金被召回华商报大丰News记者称，那天晚上他感觉有点累，晚饭后就早早上床睡觉，而他的两个最小的孩子则在客厅做作业。 “晚上9点左右，我正在熟睡时，突然听到两个孩子的声音在叫我。”金说，醒来后，他感到头晕、头痛，还能闻到强烈的烧烤余烬味。 “我的两个孩子早些时候感到头晕和呕吐，当他们意识到有问题时就把我叫醒了。”他说，事发后，母女俩身体变得虚弱，并出现明显的中毒迹象。他们立即坐上出租车，直接前往围栏处。没有重庆大学附属涪陵医院。他回忆，到达医院后，由于情况紧急，直接送入ICU抢救，而两个孩子则因症状较轻，住进了普通病房。金的门诊病历显示他被诊断出患有碳水化合物入院时关于一氧化碳中毒和中毒性脑病的情况。 “她被收治了。”两个孩子的医疗记录都显示他们遭受了一氧化碳中毒。逃亡：母女共住院9天，医疗费达14000余元。金告诉记者，他在治疗过程中出现了视力模糊、听力下降、持续头痛等症状。 “医生告诉我们，病人要观察三到六个月，期间会有突然中毒的风险。”到目前为止，我母亲和三名妇女已经花费了14000多元的医疗费。 “金先生说尸检要花很多钱。 答：平台道歉并提出赔偿1000元，但被拒绝了。我们派了专家来检查质量问题。按照程序，我们必须按照我们购买的烧烤木炭的使用说明进行操作，开门、开窗。”ws并烧煤。我给它除湿了。我认为木炭的质量可能有问题，于是联系了代购平台，但他们并不能很好地处理这个问题。 “这个问题就像去超市购物一样，如果出现问题，你通常会去超市解决，而不是在产品方面。”中国经济报大风博记者联系了该平台。经询问，工作人员证实金先生曾在该平台购买过烧烤木炭。出于安全考虑，他被警告不要再使用木炭。工作人员也回应称，正在尝试联系卖家了解情况，并按规定处理。工作人员提出赔偿1000元，但金先生您指出的质量问题已经过专家核实，购物满30元我们可以给您一张5元优惠券。 ” 大峰新闻